物聯(lián)網(wǎng)改善了人們與一切事物的互動方式。據(jù)加特納估計，2017到204億年間全球有84億臺聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，2020臺。根據(jù)RT insights.com報告，物聯(lián)網(wǎng)能夠幫助企業(yè)建立一個個性化的經(jīng)驗，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生五對企業(yè)的貢獻。

 

    第一，智能數(shù)據(jù)存取。數(shù)據(jù)是所有企業(yè)的基礎(chǔ)，如果沒有數(shù)據(jù)，企業(yè)無法判斷其性能的變化，無法進行優(yōu)化。因此，只要有客戶交互，這些數(shù)據(jù)將存儲在公司的數(shù)據(jù)庫中。

 

    隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以創(chuàng)造更先進的技術(shù)和客戶互動。顧客的行為，包括購物習(xí)慣、興趣愛好等，都可以通過物聯(lián)網(wǎng)進行跟蹤和記錄。物聯(lián)網(wǎng)還可以記錄客戶活動，并提供建議，從而實現(xiàn)精確營銷。

 

 

    第二是智能清單。追蹤過去的庫存是一項艱巨的任務(wù)。現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)可以幫助員工管理公司的庫存并跟蹤它。例如，如果一個產(chǎn)品即將到期或短缺，智能技術(shù)將發(fā)出通知，信息將被發(fā)送到倉庫，貨物將迅速發(fā)送到商店。未來物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將允許高度自動化的庫存管理。

 

    第三是智慧機器交流。冰箱內(nèi)置傳感器網(wǎng)絡(luò)功能，提醒您何時購買。制造商可以優(yōu)化生產(chǎn)機器，節(jié)省時間和成本。

 

    第四是智慧購買。有了大量的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，客戶可以有大量的購物管道。消費者不再需要輸入精確的產(chǎn)品名稱來購買；只需說出幾個關(guān)鍵詞，物聯(lián)網(wǎng)就可以找到產(chǎn)品，然后立即訂貨。

 

    最后，過程優(yōu)化。物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)幫助企業(yè)管理大量的高精度服務(wù)。將物聯(lián)網(wǎng)的概念集成到業(yè)務(wù)流程中可以提高業(yè)務(wù)效率并優(yōu)化組織內(nèi)的活動。例如，尤伯杯推出的應(yīng)用程序，以幫助司機避免擁堵路段，并可以跟蹤和調(diào)整價格，根據(jù)需求，供應(yīng)和需求。