最終用戶：現(xiàn)成的軟件不適合，定制開發(fā)又太貴，而且我們的業(yè)務(wù)經(jīng)常會變化，我們想自己開發(fā)，又沒有專業(yè)人才!我們最懂自己的業(yè)務(wù)流程，很想自己開發(fā)自己的軟件，這樣以后修改擴展均不求別人了，可我們不懂軟件編程!

　　軟件公司：人工成本太高，留住人才太難，人才走了，產(chǎn)品完了。就算開發(fā)好的產(chǎn)品，個性化修改太累并易導致BUG!技術(shù)日新月異，軟件要天天升級更新，稍慢了一點，就被其他公司搶了先機，搞得精疲力盡，苦不堪言。
 

　　一、最終用戶

　　1、通用性和個性化的矛盾

　　對企業(yè)管理最了解、最能正確決定企業(yè)管理模式的，應該是企業(yè)經(jīng)營者，而非軟件公司，這是最基本的商業(yè)運作規(guī)律。現(xiàn)有的大部分應用軟件無法適應管理千變?nèi)f化的個性和持續(xù)變革的需求。為了取得市場生存和競爭的優(yōu)勢，適應瞬息萬變的市場環(huán)境，需要快速響應市場的需求，不斷調(diào)整自己的組織模式和再造自己的業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、優(yōu)化和管理成為企業(yè)競爭的重要手段，企業(yè)迫切需要支持其業(yè)務(wù)流程再造的信息系統(tǒng)的支持。市場上有很多管理軟件，可為什么就找不到真正適合您單位需要的呢?不是功能太少，就是浪費太多，找一款稱心如意的管理軟件，真是太難了!對軟件開發(fā)商來說，為每一個用戶定做系統(tǒng)成本太高;對用戶來說，對軟件最根本的需求就是適用，只有適用，才會真正有人去用。企業(yè)迫切需要解決這種通用性和個性化的矛盾。

　　2、變與不變的矛盾

　　業(yè)務(wù)需求千變?nèi)f化，企業(yè)的不斷發(fā)展要求軟件能輕松更新，以滿足企業(yè)不斷變化的需要。而傳統(tǒng)軟件往往一經(jīng)開發(fā)完成，不能作太多變動，重新開發(fā)或購買軟件勞財傷力，而且周期長。因此，用戶希望軟件系統(tǒng)提供簡單可行、快捷的二次開發(fā)平臺，以便他們自己開發(fā)新的應用或修改現(xiàn)有應用，以滿足不斷發(fā)展變化的業(yè)務(wù)需要。

　　3、定制開發(fā)價格和企業(yè)預算相距太遠的矛盾

　　用戶要求有價廉物美軟件定制服務(wù)，以打造一款真正稱心如意個性軟件，但開發(fā)費用又不能太多。而開發(fā)商在定做軟件時，由于投入較大，價格無法降低。企業(yè)最懂自己的需求和業(yè)務(wù)流程，迫切想自己開發(fā)自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但又缺少專業(yè)開發(fā)人員。

　　4、數(shù)據(jù)共享和信息孤島的矛盾

　　隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展和計算機網(wǎng)絡(luò)的大面積普及，企業(yè)信息化建設(shè)逐步深入，企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)內(nèi)部與外部建立起越來越多的業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)，如何整合企業(yè)的現(xiàn)有IT資源，使企業(yè)中計算機孤島式的應用向集體協(xié)作的方向發(fā)展，發(fā)揮資源效益的最大化，降低企業(yè)成本，正在逐漸成為企業(yè)關(guān)注的重要問題。用戶希望企業(yè)內(nèi)所有系統(tǒng)集成在一個平臺上，操作統(tǒng)一，以節(jié)省培訓時間。
 

　　二、軟件公司

　　1、開發(fā)成本如何降下來

　　開發(fā)成本是決定軟件公司生存和效益的主要因素，如何降低開發(fā)成本是每個軟件公司經(jīng)營者不得不思考的問題。降低開發(fā)成本方法有兩個，一是通過降低人工工資，二是通過減少開發(fā)時間。降低人工工資就要降低軟件開發(fā)難度，最好是0代碼開發(fā)，這樣無需招聘高技術(shù)高薪資的人才;減少開發(fā)時間就要提高開發(fā)開發(fā)效率，最好是通過配置構(gòu)造軟件。這兩種方法均需要一款快速配置型開發(fā)平臺。

　　2、擺脫對開發(fā)人員的過分依賴

　　高級軟件開發(fā)人才流動性很大，導致很多軟件公司的項目中途廢止，對公司造成毀滅性打擊。如何擺脫對開發(fā)人員的過分依賴，是軟件公司經(jīng)營者創(chuàng)辦公司時首先面臨的問題，這一問題的的解決方法仍然是選擇一款開發(fā)平臺做為公司的開發(fā)框架，這樣公司對開發(fā)人員要求就不高了，即使換了其他開發(fā)人員，可以在很短時間內(nèi)熟悉平臺，繼續(xù)以前的工作。

　　3、面對滿足客戶個性化需求應對很難很累

　　做通用軟件產(chǎn)品的軟件公司，如果用傳統(tǒng)的開發(fā)方式，在遇到客戶個性化需求時，要修改代碼才能去滿足，這樣成本大大提高，且代碼級修改會導致各種各樣意想不到新問題。問題查找和再次修改導致成本增加，有時可能會造成項目虧本，嚴重時會導致項目失敗。

　　4、如何永遠跟上新技術(shù)的步伐

　　軟件開發(fā)技術(shù)層出不窮，之前的軟件是CS架構(gòu)的WIN界面;后來客戶都喜歡WEB操作方式;智能手機興起了，又要手機端操作;最近兩年微信火了，客戶又想將功能集成到微信上，在微信上也可以操作。作為軟件公司，面對多變的客戶，真有點窮于應對了。如果不改變自己的軟件，在市場上就失去了競爭力;如果改變，開發(fā)周期和成本又是一個大問題。要解決這一問題，要找一款架構(gòu)靈活的開發(fā)平臺，而且這款平臺可以在未來新技術(shù)出現(xiàn)時，可無縫接入新技術(shù)，應用軟件開發(fā)商只需升級平臺，其應用系統(tǒng)就擁有了新技術(shù)功能。