2019-08-14 10:59:20分類:藍海產品4317
現在網絡購物都是電商平臺下單,快遞直接送到家或打電話讓用戶自己來取 ;或者電商平臺下單,快遞員給用戶送到附近存包柜中,待用戶提取。談談電商平臺與電子存包柜合作提取快件的解決方案。
這種模式使得用戶不能確定自己的快遞是否能送到想要的電子存包柜;用戶不確定離自己最近的存包柜是否還有空箱格;用戶的詳細信息都在快單號上,只要接觸到快遞的人都可以知曉用戶的信息,存在不安全性。
簡易快遞柜本發明所要解決的問題就是針對上述描述中所提出的缺陷,提出一種電商平臺與電子存包柜合作提取快件的解決方案,以取代目前大多數智能儲物柜這種傳統的取件方式,根據客戶的定制化需求自助取件,提高用戶體驗。
電子存包柜解決方案是:
a)智能儲物柜商家與電商合作,在電商訂單界面加入存包柜選擇過程界面;
b)用戶登錄電商訂單界面訂購物品,在完成智能儲物柜選擇過程后提交訂單,并產生訂單信息,電商通知快遞公司取件;所述訂單信息通過網絡上傳至云端服務器;
c)快遞公司在電商的配送管理系統中根據訂單信息生成運單,更新后的訂單信息通過網絡上傳至云端服務器;快遞員根據運單信息向對應的智能儲物柜及箱格投遞快件;
d)智能儲物柜將投遞快件成功信息上傳至云端服務器,云端服務器生成開箱密碼并發送開箱信息到用戶移動終端;
e)用戶收到開箱信息后,憑借開箱密碼取件;開箱取件完成后,智能儲物柜終端發送訂單更新信息請求至云端服務器,云端服務器更新訂單信息,并由云端服務器通知電商系統訂單交付完成。電商發貨前會準備將訂單號轉換為一維條碼打印并貼到貨品外包裝上,通知快遞公司取件。
進一步的,所述訂單信息通過http post接口以json格式上傳至云端服務器。
之后快遞員根據運單信息向對應的智能儲物柜及箱格投遞快件的過程 即:快遞員將貨品配送至訂單指定的智能儲物柜,登錄后掃描貨品外包裝上的運單條碼;運單條碼通過http post接口上傳至云端服務器驗證是否存在該訂單;若存在,智能儲物柜根據云端服務器返回的結果,通過socket協議執行開箱動作;快遞員放入貨品并關箱確認投遞成功。用戶通過移動終端短信或APP方式收到開箱密碼。
電子存包柜終端在箱格收到快遞員投遞的貨物開始計時,用戶輸入開 箱密碼計時終止,云端服務器按照智能儲物柜收費規則計算出箱格使用費或超期存放費,并從用戶對應的賬戶扣取。
電商訂單界面儲物柜選擇實現流程如下:用戶在下單界面選擇配送方式為具體智能儲物柜后,電商網站將智能存包柜信息通過http post接口傳遞至云端服務器;云端服務器根據電商傳入的智能儲物柜信息判斷此儲物柜是否有可用空箱,如沒有空箱,則通過http接口返回預定箱格失敗的信息給電商網站,由電商網站提醒用戶暫不 能預定該儲物柜;如有空箱,云端服務器則會分配一個空箱,并將具體箱格號通過http response接口返回電商,電商將箱格號與訂單號關聯形成完整的訂單信息;商品訂單創建完成后,電商將訂單信息通過網絡傳遞至已預約箱格的儲物柜,以便快遞員投遞過程調用;下單流程結束。
相比現有技術中的解決方案,本發明的優點是:取代了目前大多數智能儲物柜傳統的取件方式,根據客戶的定制化需求自助取件,提高用戶體驗。
電商只向快遞公司發送訂單號、智能儲物柜地址和箱格編號,快遞單不顯示用戶 具體的用戶信息,收貨人名稱,地址,電話,進一步保護了用戶信息的安全。
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